Niethen & Sohn GmbH, Peter
- Adresse
- Otto-von-Guericke-Str. 16
- Ort
- 53757 Sankt Augustin
- Telefonnummer
- 02241 67846
- Website
- www.ofenstudio.com
- 215493868502179
Informationen
Niethen & Sohn GmbH, Peter ist in der Otto-von-Guericke-Str. 16 zu finden. Folgendes wird angeboten: Kaminöfen - In Sankt Augustin gibt es noch 2 weitere Kaminöfen. Einen Überblick finden Sie hier.
Bewertungen
3 Bewertungen, durchschnittlich 4 SterneSchultze Martina schrieb am 06.10.2022
Sehr zufrieden
Mit der Beratung und dem Service der Firma Niehten Ofenstudio waren wir sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, so dass wir den für uns richtigen Kaminofen aussuchen konnten. Besonders zufrieden waren wir mit dem Service der Mitarbeiter, die den Ofen letztendlich bei uns aufgestellt haben. Sie waren kompetent, freundlich, haben sauber und zügig gearbeitet und alle unsere laienhaften Fragen geduldig beantwortet. Seitdem läuft unser Ofen ohne Probleme und heizt gut. Danke an die Firma Niethen Ofenstudio.
Schultze Martina schrieb am 06.10.2022
Sehr zufrieden
Mit der Beratung und dem Service der Firma Niehten Ofenstudio waren wir sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, so dass wir den für uns richtigen Kaminofen aussuchen konnten. Besonders zufrieden waren wir mit dem Service der Mitarbeiter, die den Ofen letztendlich bei uns aufgestellt haben. Sie waren kompetent, freundlich, haben sauber und zügig gearbeitet und alle unsere laienhaften Fragen geduldig beantwortet. Seitdem läuft unser Ofen ohne Probleme und heizt gut. Danke an die Firma Niethen Ofenstudio.
Kathrin schrieb am 26.03.2019
Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamationen
Mit der Beratung der Firma Niethen waren wir zufrieden. Tatsächlich haben wir keinen Vergleich zu anderen Ofenbauern, aber das Erstgespräch mit Herrn Niethen verlief sehr kompetent, weshalb wir uns für einen Kauf eines Contura-Ofens in seinem Fachgeschäft entschieden haben. Als die Rechnung bezahlt und der Ofen eingebaut wurde, kam es zu Reklamationen von unserer Seite. Der Rauch im Kamin zog nicht ab, egal was wir gemacht haben. Dieses Problem wurde von Herrn Niethen aber nur belächelt und als Handhabungsfehler abgetan. Nachdem wir über 4 Winter-Monate nicht heizen konnten und weiter mit unserem Problem von Herrn Niethen abgewimmelt wurden, haben wir uns an einen externen Kaminbauer gerichtet. Dieser hat das Problem behoben und vor Ort ein Probefeuer mit uns gemacht. Eigentlich hätte ich das von der FA. Niethen erwartet. Ich ärgere mich sehr über den unfreundlichen Umgang mit uns als Kunden. Die Art, wie mit uns gesprochen wurde, war alles andere als kompetent. Letztendlich gab es nach dem Kauf und der Bezahlung keinerlei Kundenbetreuung mehr. Den Kamin hätte ich für weniger Geld auch online kaufen können - die Betreuung bei Problemen wäre die gleiche gewesen. Sehr schade, von einem Fachbetrieb erwarte ich etwas anderes und werde diese Firma definitiv nicht weiterempfehlen.
Branchen
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